Artikel

Hvad er Marketo, og hvordan arbejder en freelance Marketo specialist?

Af Carsten Bjerregaard, addcapacity.com/

Marketo Engage er en enterprise marketing automation-platform målrettet organisationer med komplekse B2B-salgsprocesser og høje krav til lead management, segmentering og dataintegration. Platformen er i dag en del af Adobes økosystem og anvendes globalt af virksomheder, hvor marketing spiller en central rolle i pipeline-opbygning og kunderejser. Marketo er særligt stærk i håndtering af lange beslutningsprocesser, avanceret lead scoring og automatiserede nurture-programmer. I praksis arbejder marketing automation specialister, CRM-ansvarlige, revenue operations-profiler og marketingledelse tæt sammen om platformen. En freelance Marketo specialist sikrer, at systemet er struktureret korrekt og understøtter forretningens kommercielle mål – ikke blot udsender e-mails.

1. Hvad er Marketos grundlæggende funktioner og kerneformål?

Marketos kerneformål er at styre og optimere hele lead lifecycle – fra første interaktion til kvalificeret salgsmulighed. Platformen arbejder med programmer, smart campaigns og avancerede triggers, som gør det muligt at automatisere komplekse flows.
Styrken ligger i fleksibilitet og datadrevet struktur. Marketo håndterer både scoring, segmentering, dynamisk content og integration til CRM-systemer som Salesforce. Systemet kræver disciplin i opbygningen – uden klar struktur opstår hurtigt kompleksitet.

Centrale funktioner

Avanceret lead scoring
Automatiserede nurture-programmer
Segmentering og dynamisk content
CRM-integration
Analyse og pipeline-rapportering

Et konkret eksempel: En B2B-virksomhed bruger Marketo til at score leads baseret på adfærd og profil og overdrager kun marketing qualified leads (MQL) til salg.

2. Hvilken forretningsværdi skaber Marketo?

Marketo skaber forretningsværdi ved at professionalisere lead management og skabe sammenhæng mellem marketingindsats og pipeline. Platformen gør det muligt at dokumentere, hvilke aktiviteter der skaber reelle forretningsmuligheder.
For marketing betyder det bedre prioritering af ressourcer. For ledelsen betyder det øget transparens i revenue-processen og bedre alignment mellem marketing og salg.

Værdiskabende elementer

Klar MQL- og SQL-definition
Pipeline- og revenueindsigt
Automatiseret lead nurturing
Skalerbar international struktur
Datadrevet beslutningsgrundlag

I praksis: En virksomhed reducerer spild i salgsorganisationen ved kun at overdrage leads med høj scoringsværdi.

3. Hvor omfattende er Marketo – og hvem passer platformen til?

Marketo er en enterprise-løsning og passer primært til mellemstore og store B2B-virksomheder med komplekse salgsprocesser. Platformen kræver dedikerede ressourcer og en vis datamodenhed.
Budgetmæssigt er Marketo i den højere ende af marketing automation-markedet, men investeringen giver mening, når marketing spiller en central rolle i pipelineopbygning.

Typiske organisationer

Internationale B2B-virksomheder
SaaS- og tech-virksomheder
Organisationer med lange salgsprocesser
Virksomheder med CRM-integration
Revenue operations-teams

Et eksempel: En global tech-virksomhed anvender Marketo til at styre lead flows på tværs af markeder og produktlinjer.

4. Hvilke andre systemer findes i samme kategori?

Marketo opererer i den avancerede marketing automation-kategori. Alternativer varierer i kompleksitet og integration.
Valget afhænger af CRM-setup, datakrav og organisatorisk modenhed.

Alternative platforme

HubSpot (mere brugervenlig)
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot)
Eloqua (enterprise B2B)
Adobe Campaign

I praksis: Marketo vælges ofte, når lead management og kompleks segmentering er vigtigere end hurtig implementering.

5. Hvilken rolle og opgaver kan en freelance Marketo specialist varetage?

En freelance Marketo specialist arbejder typisk med struktur, implementering og optimering. Fokus er at sikre korrekt programstruktur, scoringsmodel og CRM-sammenhæng.
Specialisten fungerer ofte som bindeled mellem marketing, salg og IT og sikrer governance og dokumentation.

Typiske opgaver

Opsætning af program- og kampagnestruktur
Udvikling af lead scoring-modeller
CRM-integration og synkronisering
Analyse og pipeline-rapportering
Oprydning og konsolidering af setup

Et konkret scenarie: En freelancer gennemgår en kompleks Marketo-konto og forenkler strukturen, så marketingteamet kan arbejde mere effektivt.

6. Hvilke arbejdsmæssige og økonomiske fordele kan I opnå ved at benytte en freelance specialist?

Marketo er komplekst, og en erfaren specialist kan hurtigt identificere ineffektive flows og skabe struktur.
Samarbejdet kan målrettes konkrete projekter – fx implementering af lead scoring – eller fungere som løbende sparring.

Fordele i praksis

Hurtig audit og forbedring
Specialiseret platformserfaring
Fleksibel ressourceanvendelse
Klar prioritering af pipeline

I praksis: En virksomhed anvender en freelancer til at modne sit Marketo-setup før international skalering.

7. Hvad er fordelene ved at benytte en freelancer frem for bureau eller konsulentvirksomhed?

Ved Marketo-projekter vælger mange virksomheder freelancere frem for bureauer og konsulenthuse. Samarbejdet er tættere, og specialisten arbejder direkte med de konkrete udfordringer.
Timepriserne er ofte 30–40 % lavere, og indsatsen kan målrettes præcist de områder, der skaber mest pipelineværdi.

Vigtige forskelle

30–40 % lavere timepriser
Tættere samarbejde med revenue teams
Hurtigere implementering
Mindre organisatorisk overhead

Et typisk valg: Freelanceren optimerer lead scoring og nurture-programmer, mens marketingledelsen fokuserer på strategi.

Hvordan kommer du hurtigt i kontakt med freelance Marketo specialister der matcher jeres opgaver?

Marketo specialister har forskellige styrker – nogle er stærkest i teknisk implementering og integration, andre i lead management og revenue-struktur. Hos addcapacity.com/ tager vi udgangspunkt i de konkrete opgaver og den funktion, der skal løses – om arbejdet er hands-on opsætning, oprydning eller strategisk pipelineoptimering i samarbejde med marketing og salg.

Vi har et stort netværk af erfarne marketing automation-profiler og hjælper med at identificere tre stærke kandidater, der matcher både faglighed og omfang. Du kan benytte funktionen “Få 3 stærke kandidater”. Det er uforpligtende, og vi tager altid et indledende kald for at afklare behovet og sikre det rette match.

Processen kort